Häufig gestellte Fragen

1. Wie kann ich die kundenspezifischen Produkte erhalten?

Für Puzzles stellen Sie uns bitte das Designbild in hoher Auflösung zur Verfügung, die Größe muss größer sein als die Puzzlegröße, die Farbversion ist CMYK.

Für 3D-Puzzle stellen Sie uns bitte die gestanzte Datei mit Designs in der AI-Quelldatei zur Verfügung.Wenn Sie Ideen haben, aber noch keine Designdatei haben, stellen Sie uns bitte hochauflösende Bilder aus verschiedenen Blickwinkeln zur Verfügung und teilen Sie uns Ihre detaillierten Anforderungen mit. Unser Designer wird die Datei erstellen und Ihnen zur Bestätigung zusenden.

2. Kann ich eine Probe haben? Wie hoch sind die Kosten? Wie lange dauert es?

Ja, wir können Ihnen Muster zur Überprüfung zur Verfügung stellen, bevor Sie die Sammelbestellung aufgeben.Für fertige Lagermuster müssen Sie nur die Versandkosten bezahlen;Für kundenspezifische Muster müssen wir 100 bis 200 US-Dollar für jedes Design (abhängig von der Komplexität des Designs) + Versandkosten berechnen. Die Bearbeitungszeit beträgt normalerweise etwa 7 bis 10 Werktage für Muster nach Bestätigung der Datei.

3. Was ist Ihr MOQ für kundenspezifische Designs?

Im Allgemeinen beträgt das MOQ für Puzzles 1000 Einheiten für jedes Design;Für 3D-Puzzles sind es 3000 Einheiten für jedes Design.Natürlich sind sie nach Ihrem Design und Ihrer Gesamtmenge verhandelbar.

4. Haben Sie Zertifikate?

Ja, wir haben EN71-, ASTM- und CE-Zertifikate für Lagerartikel.Wenn Sie Zertifikate für Produkte in Ihrem eigenen Design und mit Ihrem Firmennamen ausstellen möchten, können wir diese in Ihrem Auftrag beantragen.

5. Welche Versandarten haben Sie?

Expressversand, Luftversand, Seeversand und Bahnversand sind verfügbar, wir wählen die am besten geeignete nach Ihrer Bestellmenge, Ihrem Budget und Ihrer Lieferzeit aus.

6. Wie oft aktualisieren Sie Ihre Produkte?

Wir aktualisieren unregelmäßig jeden Monat, wenn es Festivals gibt, werden wir Produkte mit entsprechenden Themen veröffentlichen.Bitte bleiben Sie mit uns auf dem Laufenden!

7. Was kann ich tun, wenn meine Ware beim Versand beschädigt wird?

Wir legen großen Wert auf die Qualität der Produkte und haben eine strenge QC-Abteilung, um die Rate fehlerhafter Produkte zu minimieren.Wenn es defekte Einheiten gibt, kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie uns Bilder oder Videos dafür, wir werden eine entsprechende Entschädigung leisten.

8. was ist ihre zahlungsbedingungen und lieferbedingungen?

Für Zahlungsbedingungen akzeptieren wir T/T in USD- oder RMB-Währung.

Für Lieferbedingungen haben wir EXW, FOB, C&F und CIF entsprechend Ihrer Anforderung.